目前，中國IT運維市場的主要客戶群體，來自于金融、制造、能源、政府部門等行業(yè)，而隨著國家對各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要求與升級，這幾個行業(yè)的IT運維需求持續(xù)增長，推動了行業(yè)的快速發(fā)展。據(jù)資料顯示，2021年我國IT運維管理行業(yè)市場規(guī)模為2975億元，同比增長13.1%。

  我國IT運維管理行業(yè)細分領(lǐng)域主要分為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理、服務(wù)器管理、應(yīng)用系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)四類。具體來看，2020年我國IT運維管理行業(yè)市場中，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理市場占比最高，為29.9%，其次為應(yīng)用系統(tǒng)和服務(wù)器管理，占比分別為24.1%和23.2%。

  智能運維是指通過機器學習等人工智能算法，自動地從海量運維數(shù)據(jù)中學習并總結(jié)規(guī)則，并做出決策的運維方式。相較于傳統(tǒng)運維方式，其能快速分析處理海量數(shù)據(jù)，并得出有效的運維決策，執(zhí)行自動化腳本以實現(xiàn)對系統(tǒng)的整體運維，能有效運維大規(guī)模系統(tǒng)。隨著下游滲透率的逐步提高，我國IT智能運維規(guī)模將持續(xù)擴大。據(jù)資料顯示，2021年我國IT智能運維市場規(guī)模為606億元，同比增長8.2%。預計到2025年行業(yè)規(guī)模將增長至1093億元。

  目前，中國IT運維市場的主要客戶群體，來自于金融、制造、能源、政府部門等行業(yè)，而隨著國家對各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要求與升級，這幾個行業(yè)的IT運維需求在持續(xù)增長中。而IT運維作為貫穿企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和IT建設(shè)中的重要環(huán)節(jié)，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型和云化進程的推進，企業(yè)對IT運維行業(yè)需求將更加多元化、復雜化和個性化，對信息安全的重視程度也將進一步提高。因此，隨著國家對信息安全產(chǎn)業(yè)重視程度加速及相關(guān)政策的頒布，客觀上有利于我國IT運維服務(wù)行業(yè)市場規(guī)?？焖偬嵘?，及第三方運維國產(chǎn)企業(yè)的市場份額增長。同時，由于IT運維服務(wù)于企業(yè)的信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性與可靠性，所以隨著我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模持續(xù)增長及產(chǎn)業(yè)數(shù)字化經(jīng)營理念在各行業(yè)持續(xù)滲透，IT運維服務(wù)在企業(yè)IT架構(gòu)中的基礎(chǔ)性地位不斷凸顯，激勵著企業(yè)提升信息化建設(shè)的戰(zhàn)略地位、增加數(shù)字化投入，進而推動行業(yè)的發(fā)展。總體來說，隨著國內(nèi)IT行業(yè)快速發(fā)展，以及宏觀政策支持、數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模不斷增長及技術(shù)成熟，我國IT運維管理行業(yè)具有良好的市場機遇和環(huán)境，未來發(fā)展前景可觀。

  華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院研究團隊使用桌面研究與定量調(diào)查、定性分析相結(jié)合的方式，全面客觀的剖析IT運維管理行業(yè)發(fā)展的總體市場容量、產(chǎn)業(yè)鏈、競爭格局、經(jīng)營特性、盈利能力和商業(yè)模式等。科學使用SCP模型、SWOT、PEST、回歸分析、SPACE矩陣等研究模型與方法綜合分析IT運維管理行業(yè)市場環(huán)境、產(chǎn)業(yè)政策、競爭格局、技術(shù)革新、市場風險、行業(yè)壁壘、機遇以及挑戰(zhàn)等相關(guān)因素。